Politique de remboursement
Chez geeksiptv.com, nous nous engageons à offrir un service de haute qualité à nos clients. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait, voici notre politique de remboursement.
1. Droit de rétractation
Nous offrons un droit de rétractation de 7 jours à partir de la date d’achat. Si vous n’avez pas utilisé les services (par exemple, accès aux chaînes ou aux contenus), vous pouvez demander un remboursement complet.2. Conditions d’éligibilité
Pour être éligible à un remboursement :- La demande doit être faite dans les 7 jours suivant l’achat.
- Le service ne doit pas avoir été utilisé (une utilisation, même partielle, rend le remboursement non éligible).
3. Procédure de demande de remboursement
Pour initier une demande de remboursement :- Envoyez un e-mail à info@geeksiptv.com
- Nous traiterons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables.
4. Frais de remboursement
- Les frais d’abonnement sont entièrement remboursables si vous n’avez pas utilisé le service.
- Si vous avez utilisé une partie des services, aucun remboursement ne sera accordé.
5. Exceptions
Les remboursements ne sont pas offerts dans les cas suivants :- Si le service a été utilisé, même partiellement.
- Si la demande est faite après 7 jours suivant l’achat.